Les complaintes liées à la hausse des factures de l’électricité s’intensifient sur les Réseaux sociaux
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Au Sénégal, une hausse du prix de l’électricité est remarquée ces derniers mois. Le constat semble général sur les réseaux sociaux, où les consommateurs dénoncent le fait et demandent des explications à la Senelec, société détentrice du monopole de la distribution de l’électricité.
Les plaintes fusent de partout. Dans le groupe ‘’T’es de Dakar si…’’, le débat est lancé par la journaliste Oumy Ndour qui a appelé à un “concours” pour voir celui ou celle qui a la facture la plus chère, même ceux qui utilisent le compteur dénommé Woyofal. Parmi les commentaires, on peut citer Mina qui a soutenu qu’elle est passée de 25.000 à 80.000 FCA le mois avec le compteur Woyofal.
Cette hausse touche pratiquement tout type de consommateurs. Sur Tik Tok, Mbaye Bijoutier publie une vidéo de sa facture bimestrielle qui est passée de 141.400 à 314.400.
En dehors des réseaux sociaux, la hausse de l’électricité se fait sentir auprès des Sénégalais. Contacté , Joe qui vit dans la commune de Yeumbeul, a vu sa facture bimestrielle et sa consommation via le compteur Woyofal connaitre une hausse exponentielle.
« J’ai migré de l’ancien compteur à Woyofal, puisque j’avais pensé que les compteurs bimensuels étaient trop chers mais tels n’est pas le cas. Avec les compteurs bimensuels, je payais 50.000 tous les deux mois. Mais c’est plus cher maintenant avec Woyofal, je recharge plus de 50.000 le mois. Ça devient de plus en plus cher. Le mois passé (septembre) on a rechargé 45.000 du 1er au 22. Après on a rechargé plus de 10.000 le reste du mois. Ce qui fait un total de 55.000 en un mois », dénonce Joe.
On voit l’augmentation partout dans les maisons ainsi que dans les lieux de travail, selon Joe. « Concernant sa boutique, il rechargeait 5.000 et ça durait 15 à 18 jours mais maintenant ça ne fait même pas 5 jours », affirme le commerçant.
Ce qui fait le plus mal à Joe c’est le manque de considération pour la clientèle puisque aucune information ne leur a été fournie au préalable, témoignage-t-il. « On a appelé les agents de la Senelec mais ils n’ont rien dit de clair. Aucune explication. Vous savez au Sénégal, on augmente les choses sans aucune justification ».
Serons-nous capable de régler ces factures ?
Idem pour Youssoupha Gueye. Lui aussi a constaté une hausse de sa facture alors que ses habitudes de consommation n’ont pas changé. « Le fait est que, depuis un certain temps nous recevons des factures anormalement élevées alors que nos habitudes de consommation n’ont pas changé. Nous avons noté une hausse de près de 60% sur la dernière facture ».
Gaye s’interroge si les gens seront capables de régler les factures à rythme. « Serons-nous capable de régler ces factures ? Et le clou du spectacle, c’est le manque de communication de la part de la Senelec sur ces dites hausses. Parce que nous nous posons des questions ? A savoir, à quoi sont dues ces hausses ? Vont-elles s’arrêter ? Devons-nous nous attendre à ce qu’elles continuent ? Et dans tout ça l’association des consommateurs est-elle au courant que le courant passe plus entre les consommateurs et la Senelec ?
Certains Sénégalais ont établi le lien entre cette hausse et la période de chaleur. Une chose qui est fréquente chaque année,
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